HANONをご愛顧いただきありがとうございます。

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お問い合わせのお返事は 3営業日以内 におこないます。​

返信メールが迷惑メールフォルダーに振り分けされる可能性が御座いますのでご注意願います。

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Yahoo / Gmail / Hotmail / 等のフリーメールをご使用の場合、HANONからの返信が届かない場合がございます。お問い合わせの後、3営業日が経っても弊社からの返信が迷惑メーrフォルダーにもない場合は、お手数ですが再度メールフォームにてご連絡ください。

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docomo、au、softbankなどの携帯メールアドレスをご利用のお客様でパソコンからのメールの受信設定を行なっていない方がたくさんいらっしゃいます。
必ず先に@hanon.clubのドメインを必ず受信できるように設定してください。そうしないとこちらからのメールが届きません。

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ドール用の洋服や靴やアクセサリーなどは不定期にドールイベントやWEBサイトにて販売します。

個別に製作・販売はおこないません。

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カスタムや縫製の技法についての質問、素材の仕入先など、​それらのお問い合わせの場合は返答はおこないません。

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カスタムオーダーについてはHANONが募集する期間以外ではお承けしません。

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オークションや中古品などHANONが出品する商品以外のお問い合わせには一切お答え致しません。

オークションで購入したカスタムブライスやアウトフィットなどの修理やメンテナンスはお断り致します。

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​書籍に関するご質問などは出版会社へお問い合わせをお願いします。

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I always sell the dolls and their clothes at Doll's event around the world. and on rare occasions I sell that on my ONLINE SHOP. Please check web or IG.

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